|
CENTRO
DE PROCESSAMENTO DE DADOS - CPD
Integrando
todas as áreas da empresa, o CPD conta com recursos modernos que
lhe permitem ser o centro de todas as informações entre a
empresa e os seus pacientes (agendamento de consultas, dados
cadastrais, dados financeiros, emissão de faturas e controle de
próteses).
ÁREAS
DE APOIO
As
áreas administrativas, recursos humanos, finanças, comerciais,
faturamento, compras, marketing, técnica e assessoria contábil
complementam a equipe que nos diferenciam das demais empresas do
setor.
NOSSA
MISSÃO
PRESTAR
SERVIÇOS QUE ATENDAM COM QUALIDADE E EFICIÊNCIA AS NECESSIDADES
DO MERCADO CONSUMIDOR DE TRATAMENTO ODONTOLÓGIO.
NOSSOS
PRINCÍPIOS EMPRESARIAIS:
·
Atender as
necessidades dos nossos pacientes, oferecendo serviços de
qualidade. Devemos respeitá-los, ouvir o que tem a nos dizer,
identificar e resolver seus problemas e antecipar as futuras exigências
do mercado.
·
Inovar e ver nas
mudanças um desafio. Encorajar todas as áreas da empresa a
promover e acolher mudanças, visando estarmos alinhados com as
transformações do mundo. Devemos buscar incansavelmente a eficácia
e transmitir a imagem de seriedade, competência e honestidade,
com estilo gerencial empreendedor, inovador e participativo.
·
Empenhar-nos para
que os negócios tragam os lucros adequados, a fim de
reinvesti-los em tecnologia, desenvolvimento dos nossos
colaboradores, pesquisa, equipamentos e lançamento de novos serviços.
·
Considerar nossos
colaboradores em sua individualidade, respeitando seus direitos e
sua dignidade. Devemos estimular o reconhecimento, tendo como base
a performance e a contribuição individual para o sucesso da
empresa. .
NOSSAS
DIRETRIZES
PACIENTES
Os colaboradores são importantes para a CEPO e,
por isso, devem ser encorajados a uma crescente participação nas
atividades da empresa, até o limite de sua vontade e capacidade.
PROFISSIONALIZAÇÃO
Investiremos
permanentemente na profissionalização do nosso quadro de
colaboradores. As pessoas que vierem a ocupar cargos de liderança
na empresa o farão pela somatória de sua competência e
comprometimento com os objetivos da organização.
SEGMENTO
DE MERCADO
Definimos
que o nosso segmento de atuação será de tratamento odontológico.
Empresas especializadas num determinado ramo são melhores
sucedidas.
POLÍTICA
DE RECURSOS HUMANOS
A
CEPO examina continuamente seus propósitos e responsabilidades
sociais deles decorrentes.
Em
suas atividades, leva em consideração os diferentes interesses:
colaboradores, clientes, fornecedores e a comunidade onde está
inserida.
A
CEPO reconhece que o seu êxito também depende do desenvolvimento
e utilização do potencial de seus colaboradores e que, para
administrar harmonicamente seus objetivos e os interesses dos
envolvidos em seu processo organizacional, deve formular e seguir
normas para seu próprio comportamento.
Por
isso, assume os seguintes princípios que norteiam o trabalho de
suas equipes:
1.
1 - Permite que
todos os seus colaboradores tenham iguais oportunidades para
desenvolver sua personalidade e suas aptidões através de suas
atividades.
2.
2 - Para isso, fixa
atribuições claras de deveres, competências e
responsabilidades.
3.
3 - Acredita que cada um é responsável pelo cumprimento
de suas obrigações e que responde pelo seu comportamento, ações
decisões, mantendo o respeito pela vida pessoal de cada um.
4.
4 - Promover o desenvolvimento profissional e pessoal de
cada um a partir de objetivos mútuos.
5.
5 - Gera informações
que propiciem a manutenção de canais de comunicação abertos.
6.
6 - Dispõe-se a
acolher idéias, sugestões e metodologias que facilitem as
tarefas, proporcionado condições de implementação àquelas que
objetivem a melhoria dos processos de trabalho.
7.
7 - Procura manter
um clima harmonioso de trabalho, facilitando a iniciativa
individual e apoiando as decisões que garantam o perfeito
funcionamento das equipes.
8.
8 - :Encoraja
a participação ativa de seus colaboradores no estabelecimento de
metas e na tomada de decisões no âmbito de suas
responsabilidades.
9.
9 -
Remunera a partir da análise das funções,
responsabilidade, experiência e desempenho de cada colaborador,
reconhecendo as diferenças individuais.
10
10 - A conduta da CEPO privilegia a ativa integração, por
isso, os assuntos de natureza estrutural são elaboradas
coletivamente, com o objetivo de mantê-la eficiente, flexível e
moderna.
|